Изберете категорията, за да започнете пазаруването

Меню

Меню

Контакти

Винаги се стараем да отговорим на вашите запитвания възможно най-бързо. Междувременно можете да прочетете Най-често задавани въпроси, за да видите дали отговорът на въпроса ви не е вече в нашия списък FAQ

Най-често задавани въпроси

За да заявите връщане, следвайте указанията по-долу:


1. Влезте във Вашия профил на www.modivo.bg, а след това преминете към маркера ”Заявете връщане”. Ако нямате профил в нашия магазин, влезте на сайта ни www.modivo.bg/vrashtane-na-produkti и кликнете бутона “Заявете връщане”.


2.Въведете данните си, посочете продуктите за връщане, след което изберете съответния номер от списъка с причините за връщане. 


3. Изберете начина за връщане. 


4.Попълнете и подпишете Формуляра за връщане и го приложете към продукта, който желаете да върнете. 

Ако се нуждаете от нов формуляр, можете да го принтирате от страницата с обобщението на поръчката ви или да го изтеглите от тук.


5.Опаковайте стабилно продуктите за връщане в картонена кутия и приложете попълнения Формуляр за връщане. Необходимо е връщаните продукти да са в оригиналните им опаковки, както и с оригиналните си етикети, пломби и аксесоари. Продуктите не трябва да имат следи от употреба или да са с нарушен търговски вид.  


6. Изпратете пратката съгласно нашите инструкции за избрания от Вас начин на връщане, които ще получите от нас онлайн по време на процеса на връщане.

Нямате търпение да дочакате пратката си? Чудите се дали вече е изпратена? Или може би просто искате да знаете къде в момента се намира пакета с мечтаните Ви покупки? Нищо трудно!

Полагаме всички усилия, за да получите пратката си възможно най-бързо. Можете да наблюдавате нейното местонахождение по всяко време. Достатъчно е само, да влезете в сайта на вашия превозвач и да посочите номера на товарителницата.

Вижте колко е лесно!






Speedy







Кликнете тук за да проверите статуса на пратката си.

Ако продуктът, който сте получили, се различава от този, който сте поръчали, просто заявете връщането му и веднага направете нова поръчка!

Избраните артикули ще бъдат веднага запазени (резервирани) за Вас и след извършване на заплащането, ще Ви бъдат изпратени в рамките на 24 часа.

За Ваше удобство, всички наши продукти са точно измерени. Сравнете отделните мерки на избрания от Вас артикул на страницата на продукта с Вашите мерки и се насладете на успешно пазаруване.

За да направите промени в поръчката, свържете се за помощ с нашата инфолиния на номер 052/953-155 или изпратете запитване на нашия e-mail адрес:  [email protected]

За да анулирате поръчката, кликнете линка в долната част на съобщението за потвърждение. Можете да анулирате поръчката само в случай, че не е получила още статус "Пратка в реализация".

kontakt
Infolinia
+02/492 88 01

E-mail адрес [email protected]

На разположение сме
С удоволствие ще отговорим на въпросите Ви от понеделник до петък: 09:00 - 17:30 часа.

Най-често задавани въпроси

За да заявите връщане, следвайте указанията по-долу:


1. Влезте във Вашия профил на www.modivo.bg, а след това преминете към маркера ”Заявете връщане”. Ако нямате профил в нашия магазин, влезте на сайта ни www.modivo.bg/vrashtane-na-produkti и кликнете бутона “Заявете връщане”.


2.Въведете данните си, посочете продуктите за връщане, след което изберете съответния номер от списъка с причините за връщане. 


3. Изберете начина за връщане. 


4.Попълнете и подпишете Формуляра за връщане и го приложете към продукта, който желаете да върнете. 

Ако се нуждаете от нов формуляр, можете да го принтирате от страницата с обобщението на поръчката ви или да го изтеглите от тук.


5.Опаковайте стабилно продуктите за връщане в картонена кутия и приложете попълнения Формуляр за връщане. Необходимо е връщаните продукти да са в оригиналните им опаковки, както и с оригиналните си етикети, пломби и аксесоари. Продуктите не трябва да имат следи от употреба или да са с нарушен търговски вид.  


6. Изпратете пратката съгласно нашите инструкции за избрания от Вас начин на връщане, които ще получите от нас онлайн по време на процеса на връщане.

Нямате търпение да дочакате пратката си? Чудите се дали вече е изпратена? Или може би просто искате да знаете къде в момента се намира пакета с мечтаните Ви покупки? Нищо трудно!

Полагаме всички усилия, за да получите пратката си възможно най-бързо. Можете да наблюдавате нейното местонахождение по всяко време. Достатъчно е само, да влезете в сайта на вашия превозвач и да посочите номера на товарителницата.

Вижте колко е лесно!






Speedy







Кликнете тук за да проверите статуса на пратката си.

Ако продуктът, който сте получили, се различава от този, който сте поръчали, просто заявете връщането му и веднага направете нова поръчка!

Избраните артикули ще бъдат веднага запазени (резервирани) за Вас и след извършване на заплащането, ще Ви бъдат изпратени в рамките на 24 часа.

За Ваше удобство, всички наши продукти са точно измерени. Сравнете отделните мерки на избрания от Вас артикул на страницата на продукта с Вашите мерки и се насладете на успешно пазаруване.

За да направите промени в поръчката, свържете се за помощ с нашата инфолиния на номер 052/953-155 или изпратете запитване на нашия e-mail адрес:  [email protected]

За да анулирате поръчката, кликнете линка в долната част на съобщението за потвърждение. Можете да анулирате поръчката само в случай, че не е получила още статус "Пратка в реализация".

Адрес на фирмата

eobuwie.pl S.A.

ul. Nowy Kisielin - Nowa 9
66-002 Zielona Góra (66-002 Жельона Гура/Полша)

ЕИК(NIP) 929-23-53-356
BDO 000031258
БУЛСТАТ(REGON) 970569861

Документите на акционерното дружество се съхраняват в Районния Съд на Жельона Гура, VIII Търговски Отдел на Националния Съдебен Регистър с номер KRS 0000541722, с уставен капитал: 2 000 000 полски злоти, внесен изцяло

Седалище на фирмата (Централен офис)

eobuwie.pl S.A.

ul. Nowy Kisielin - Nowa 9
66-002 Zielona Góra

Нашата банкова сметка:
Банков код /SWIFT/ BIC: UNCRBGSF
IBAN: BG60UNCR70001522593052
(Pekao S.A)

Служител по Защита на Данните
Natalia Batorska, e-mail адрес: [email protected]

Спечели 18 лв. за покупки.
Регистрирайте се, за да получавате информации за нови продукти и промоции.