Контакти

1. Попълнете формуляра за връщане, който сме приложили към пратката Ви.Ако не откривате формуляра, можете да го свалите от тук.

2. Опаковайте стабилно продуктите за връщане в картонена кутия и приложете попълнения формуляр за връщане.
Не забравяйте, че върнатите продукти трябва да са в оригиналните им опаковки и с приложените към тях етикети и аксесоари. Те не бива да са употребявани или да са с нарушен търговски вид.
Можете да се възползвате от безплатно връщане с куриерска фирма “Спиди” като се свържете с тях и си направите заявка за куриер на посочен от Вас адрес или изпратите продуктите директно от който и да е техен офис. Имайте предвид, че връщането с всички останали куриерски фирми е за Ваша сметка.

Адресът, до който се изпращат всички наши пратки е следният:
ПОЛУЧАТЕЛ: за магазин modivo.bg
до адрес: бул. България № 310
Русе, 7000

Правим всичко възможно, за да получите пратката си възможно най-бързо. За да проследите пратката си трябва само да влезете на сайта на куриера и да попълните номера на товарителницата, който Ви изпращаме по имейл. Товарителницата ще бъде активна най-късно в рамките на 48 часа след изпращането на пратката от нашия склад.

Линк към проследяване на пратки изпратени с куриерска фирма Спиди: Проследи пратка

Линк към проследяване на пратки изпратени с куриерска фирма Еконт: Проследи пратка | Еконт

Ако продуктът, който сте получили, се различава от този, който сте поръчали, просто заявете връщането му и веднага направете нова поръчка! Избраните артикули ще бъдат веднага запазени (резервирани) за Вас и след извършване на заплащането, ще Ви бъдат изпратени в рамките на 24 часа.

За Ваше удобство, всички наши продукти са точно измерени. Сравнете отделните мерки на избрания от Вас артикул на страницата на продукта с Вашите мерки и се насладете на успешно пазаруване.

Ако поръчката Ви не е платена успешно, тя ще бъде анулирана автоматично след 24 часа. За да отмените поръчка, моля, свържете се с нашите консултанти чрез чат или изпратете имейл съобщение на адрес: info@modivo.bg