Бъдете в крак с намаленията на Вашите любими продукти!
Научавайте предварително за новостите и актуалните промоции
Можете бързо и удобно да заявите връщане на продукт от MODIVO на нашия уебсайт и да изберете начина, по който желаете да изпратите продукта обратно.
Вижте как можете да върнете продукт.
Правим всичко възможно, за да получите пратката си възможно най-бързо. За да проследите пратката си трябва само да влезете на сайта на куриера и да попълните номера на товарителницата, който Ви изпращаме по имейл. Товарителницата ще бъде активна най-късно в рамките на 48 часа след изпращането на пратката от нашия склад.
Линк към проследяване на пратки изпратени с куриерска фирма Спиди: Проследи пратка
Линк към проследяване на пратки изпратени с куриерска фирма Еконт: Проследи пратка | Еконт
Не предлагаме директна замяна в нашия магазин. Ако желаете да замените продукт за друг размер или модел, моля, върнете го и направете нова поръчка.
За Ваше удобство, всички наши продукти са точно измерени. Сравнете отделните мерки на избрания от Вас артикул на страницата на продукта с Вашите мерки и се насладете на успешно пазаруване.
Възползвайте се от опцията за анулиране на поръчката чрез нашия чат.
Въведете думата Анулиране в полето за съобщение и посочете данните, които изисква нашия виртуален асистент. След като заявката ви бъде обработена, ще получите потвърждение по имейл. Продуктите от анулираната поръчка ще бъдат налични отново на нашия уебсайт в рамките на 24 часа.
Не забравяйте, че правим всичко възможно, за да доставим всяка пратка до получателя възможно най-бързо. Ако статусът на поръчката не позволява да я анулирате, ще получите тази информация в разговора с чатбота.
Повече теми и отговори ще намерите в
Център за обслужване на клиентиСвържете се с нас на чата. Виртуалният консултант знае отговорите на повечето въпроси и е достъпен 24 часа.
Телефон за контакт: 02/492 88 01
Стараем се да отговаряме в рамките на 24 часа (през почивните дни - в следващите работни дни)
Имейл адрес: info@modivo.bg
Проверете най-често задаваните въпроси в Центъра за обслужване на клиенти или се свържете с нас