Меню
За modivo.bg
Помощ
- Център за обслужване на клиенти
- Термини за реализация и начини за доставка
- Начини за плащане
- Връщане
- Гаранция
- Поддръжка на продукти
- Размери
Полезни линкове
Меню
За modivo.bg
Помощ
Полезни линкове
Изберете начина, по който е бил закупен продукта.
Попълнете онлайн формуляра за връщане.
Върнете продукта чрез избрания от Вас начин на връщане.
Проверка на пратката
Когато получим връщаните от Вас продукти, ние ще проверим дали те отговарят на заявката Ви за връщане, направена чрез онлайн формуляра. След като връщането Ви бъде одобрено, ще получите от нас имейл.
Възстановяване на средствата
Получавате сумата, която сте заплатили за артикулите в рамките на 14 дни от датата на изпращане на върнатата пратка. За повече информация вижте Регламента на магазин MODIVO.
ВАЖНО! По закон имате право да се откажете от договора и да върнете продукта в рамките 14 дни от получаването му. MODIVO предлага допълнително право на отказ от договора и връщане в рамките на 30 дни от получаването на поръчката.
За да се откажете от договора и да върнете продукта между 15-ия и 30-ия ден, уверете се, че продуктът не е повреден и няма следи от употреба, т.е:
върнатите продукти трябва да са в оригиналните им опаковки и с приложените към тях етикети и аксесоари. Те не бива да са употребявани или да са с нарушен търговски вид,
той е бил използван единствено с цел установяване на неговото естество, характеристики и функции в домашни условия.
Ако тези условия не са изпълнени, отказът от договора и връщането на продукта няма да бъдат възможни.
Офис на ЕКОНТ
След като попълните формуляра за връщане на уебсайта, ще получите по-нататъшни инструкции. След това посетете избран офис на ЕКОНТ и предайте на служител пратката за връщане.
Куриер на ЕКОНТ
Когато попълните формуляра за връщане на уебсайта, автоматично ще бъде заявено посещение на куриер до посочен от Вас адрес. Той ще Ви посети в рамките на 1-2 работни дни.