Здравейте, как можем да ви помогнем?
Уважаеми клиенти,
Поради големия брой върнати пратки, които получихме наскоро, има забавяне от няколко дни в обработката на върнатите от Вас пратки. Извиняваме се за причиненото неудобство и молим за Вашето разбиране и търпение.
Благодарим Ви, че сте наши клиенти!
Можете бързо и удобно да заявите връщане на продукт от MODIVO на нашия уебсайт и да изберете начина, по който желаете да изпратите продукта обратно.
Правим всичко възможно, за да получите пратката си възможно най-бързо. За да проследите пратката си трябва само да влезете на сайта на куриера и да попълните номера на товарителницата, който Ви изпращаме по имейл. Товарителницата ще бъде активна най-късно в рамките на 48 часа след изпращането на пратката от нашия склад.
Линк към проследяване на пратки изпратени с куриерска фирма Спиди: Проследи пратка
Линк към проследяване на пратки изпратени с куриерска фирма Еконт: Проследи пратка | Еконт
След подаване на поръчка, тя не може да бъде променена или анулирана. Имате срок от 14 дни, за да върнете поръчката си безплатно, ако решите, че продуктът не отговаря на очакванията Ви. Ако сте член на MODIVOclub имате възможност да върнете продуктите в рамките на 30 дни от получаването на поръчката.
Имейл съобщение