Babylon Официална рокля T_S00823 Черен Regular Fit

За съжаление не получих роклята, след като поръчах друга дойде в съвсем различен стил. След като написах имейл, без контакт от сервизния отдел, след 30 минути цената на роклята се промени от 899 PLN на над 2200 PLN, за да не я поръчвате отново. Жалко, защото имах нужда от важен излет и поръчах, защото Modivo цени за експресна доставка. Обикновено стоките са за следващия ден и качеството е красиво. За първи път успях да получа ситуация с получаване на друг продукт и за съжаление никой не го прие сериозно, Без контакт, без извинения. За щастие Zalando Lounge не ме разочарова. Така по погрешка получих различен размер. Вместо 42 италиански, т.е. размер 36, взех 42 европейски, което е 3-4 пъти по-голямо, Zalando се извини и изпрати код за отстъпка за следващите покупки, това се нарича подход към клиента. За съжаление това липсва тук. Контактът с персонала е куц, какво мога да кажа е, че няма никакъв контакт. Готови формули за изкуствен интелект и наистина е жалко, защото доставката до клиента работи перфектно, качеството на дрехите е страхотно, но в другата посока, т.е. с връщане, за съжаление, вече нагоре.